Hanya butuh waktu 3 menit untuk membuka akun setelah mengautentikasi alamat email Anda.
(Silakan tambahkan domain email kami, iwl.world, dalam daftar email aman Anda, kemudian mintalah email verifikasi baru untuk dikirim ke email Anda.)
Setelah membuka akun, Anda dapat segera menerima dan menyetor uang menggunakan transfer internal dan transfer bank. Anggota normal hanya dapat memiliki akumulasi pembayaran sebesar $ 1.000 (8.000HKD).
Jika Anda ingin mengupgrade sebagai anggota Eksekutif, Anda harus mengirimkan KYC untuk keperluan verifikasi. Biasanya, dibutuhkan waktu 2 - 3 hari kerja. Tergantung pada volume permohonan yang kami terima, mungkin memerlukan lebih banyak waktu. Jika setelah satu minggu dan Anda masih belum menerima jawaban atau masih belum disetujui, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.
KYC adalah singkatan dari "Know Your Customer". Ini adalah dokumen identifikasi Anda (paspor, SIM, KTP, dll.) dan bukti alamat (tanda terima biaya publik, kartu penduduk, dll).
Dokumen Anda tidak boleh melebihi 5MB. Dan format file berikut yang diterima: jpg, jpeg, pdf, png, dan gif.
Tinjauan dokumen akan selesai dalam waktu 1-2 hari kerja.
Harap perhatikan bahwa dokumen yang Anda unggah harus berwarna, menunjukkan gambar yang jelas dan detail dapat terbaca agar dapat diterima.
Hanya satu akun yang dapat dibuat per orang. Jika Anda sudah membuat banyak akun, kami akan menggabungkannya sebagai satu akun.
Silakan periksa folder Spam / Junk Anda karena mungkin telah disaring secara tidak sengaja oleh penyedia email Anda. Jika email tidak ada di folder Spam / Junk Anda, konfirmasikan apakah setelan dapat menerima email domain iwl.world dan daftar email aman, sehingga kemudian Anda dapat mengautentikasi email Anda dengan mengubah kata sandi melalui "Lupa kata sandi Anda"
Anda dapat mengisi uang ke akun iWallet Anda melalui hal-hal berikut:
Anda dapat mengirim dana melalui transfer uang internasional dari rekening bank Anda ke rekening yang kami tunjuk. Setelah kami menerima uang, uang anda akan terlihat pada akun iWallet Anda. Saat ini kami menunjang dua belas mata uang (USD, EUR, GBP, JPY, SGD, HKD, CNY, IDR, PHP, MYR, THB, VND).
Mohon simpan bukti pengiriman uang sampai dana telah direfleksikan ke akun iWallet Anda. (Dokumen ini dapat membantu Anda jika Anda memiliki pertanyaan terkait transaksi Anda)
Ketika mendepositkan dana melalui transfer uang, pastikan untuk menyertakan di kolom pesan simbol "IWL" dan nomor akun iWallet Anda. (Contoh: Jika nomor akun adalah 12345678, silakan masukkan IWL12345678)
Mohon dicatat bahwa jika nomor akun iWallet tidak diterangkan dalam deposit, dana tidak akan muncul di akun iWallet Anda. Jika terjadi kesalahan pada deposit, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami sesegera mungkin beserta dengan bukti pengiriman uang.
Mohon diperhatikan jika Anda tidak memasukkan "IWL" di kolom pesan. Kami mungkin tidak akan mengkreditkan dana ke akun iWallet Anda. Mohon jangan lupa menuliskan "IWL" sebelum nomor akun Anda.
Dana yang dikirim melalui transfer bank akan direfleksikan ke dalam saldo akun iWallet Anda dalam 3 - 4 hari kerja. Namun, hal ini juga bisa memakan waktu hingga 1 - 2 minggu, tergantung pada waktu pemrosesan bank terutama ketika Anda mentransfer untuk pertama kalinya atau melalui bank perantara. Jika setelah satu minggu, dana tidak muncul dalam akun iWallet Anda, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.
Pelanggan perorangan hanya dapat memproses uang masuk dan uang keluar dari rekening bank dengan nama yang sama yang terdaftar di iWallet. Namun, kami mengizinkan uang masuk dari perusahaan pengiriman uang resmi (Kami hanya menerima pembayaran dari perusahaan substitusi remitansi reguler yang dapat memasukkan nomor dan nama akun iWallet Anda di kolom pesan).
Isi ulang dana ke saldo akun USD, EUR, GBP atau JPY Anda menggunakan kartu kredit/debit Anda dan uang anda akan segera muncul pada akun iWallet Anda dengan mata uang yang dipilih.
Opsi ini hanya tersedia untuk anggota eksekutif. Masuk ke akun Anda dan kirimkan dokumen KYC Anda yang terbaru untuk diverifikasi sebagai anggota eksekutif.
Harap lakukan pembelian dengan kartu kredit Anda SENDIRI. Kartu pihak ketiga, termasuk kartu dari anggota keluarga, tidak akan diterima. Pembayaran kartu kredit dapat dikenakan pembatasan tertentu yang ditetapkan oleh bank Anda, yang berada di luar kendali kami; dan dalam kasus seperti itu, silakan hubungi langsung ke bank/perusahaan penerbit.
Anda dapat mengirimkan jumlah bitcoin Anda dan menerimanya sebagai EUR di akun iWallet Anda. Untuk melakukannya, silahkan masuk ke akun iWallet Anda dan klik tab “Deposit” di sebelah kiri halaman web, lalu pilih “Solusi Cryptocurrency.” Setelah Anda melanjutkan ke halaman Settlement, alamat Dompet yang dihasilkan akan diberikan untuk digunakan untuk mengirimkan bitcoin.
※ Silakan gunakan alamat Dompet yang disediakan di halaman Bitcoin Settlement untuk mengirimkan bitcoin ke akun iWallet Anda.
※ Alamat Bitcoin hanya dapat digunakan satu kali. iWallet tidak akan bertanggung jawab atas dana yang tidak muncul di akun iWallet Anda yang karena menggunakan kembali alamat bitcoin yang sama.
※ Biaya transaksi sebesar 2,50% dari jumlah yang di konversikan, akan di bebankan per transaksi.
※ Setelah Anda menyelesaikan transaksi deposit, dana akan dikreditkan ke akun iWallet Anda dalam waktu 3 jam. Jika Anda tidak menerimanya dalam waktu 24 jam, jangan ragu untuk menghubungi kami.
※ Biaya transfer akan dibebankan di Dompet Bitcoin Anda.
※ Nilai tukar akan didasarkan pada saat deposit diterima. Nilai ini mungkin berbeda dari waktu ke waktu; Dengan demikian, iWallet tidak akan bertanggung jawab atas kerugian mata uang.
Anda dapat mengirim dana ke akun iWallet Anda melalui bank lokal Anda di Vietnam, Thailand, Malaysia, dan Indonesia. Setelah Anda masuk ke akun iWallet Anda, klik tab “Deposit” dan pilih Transfer Bank Lokal (Asia Tenggara).
※ Biaya transaksi, 2,80% dari jumlah deposit akan dibebankan per transaksi.
※ Bank yang ditampilkan dalam pilihan Bank Pengiriman yang disupport akan bervariasi dan tergantung pada negara pendaftaran akun iWallet.
※ Jumlah yang Anda depositkan akan langsung dikreditkan ke akun iWallet Anda. Mata uang penerima akan didasarkan pada negara pendaftaran.
※ Anda hanya dapat mendepositkan dana ke akun iWallet Anda sendiri.
※ Jika Anda belum menerima dana dalam waktu 24 jam, silakan hubungi kami beserta dengan laporan pengiriman uang Anda.
※ Di bawah ini adalah batasan setoran per mata uang:
VND:
Member Akun Standar: VND 300.000,00 - VND 100.000.000,00 per transaksi.
Member Akun Eksekutif: VND 300.000,00 - VND 290.000.000,00 per transaksi.
THB:
Member Akun Standar: THB 500,00 - THB 300.000,00 per transaksi.
Member Akun Eksekutif: THB 500,00 - THB 480.000,00 per transaksi.
MYR:
Member Akun Standar: MYR 50,00 - MYR 30.000,00 per transaksi.
Member Akun Eksekutif: MYR 50,00 - MYR 48.000,00 per transaksi.
IDR:
Member Akun Standar: IDR 200.000,00 - IDR 1.000.000,00 per transaksi.
Member Akun Eksekutif: IDR 200.000,00 - IDR 190.000.000,00 per transaksi.
Deposit dana via Solusi Cryptocoin melalui akun BTC, XRP, LTC, BCH, ETH, DASH & ZEC Anda dan terima dalam saldo EUR di akun iWallet Anda. Silakan masuk ke akun iWallet Anda dan klik tab "Deposit" di bagian kiri halaman web, lalu pilih "Solusi Cryptocoin." Setelah Anda melanjutkan ke halaman Penyelesaian, Kode QR dan alamat deposit akan disediakan yang akan Anda gunakan untuk mengirim cryptocurrency Anda.
※ Silakan gunakan alamat deposit otomatis atau Kode QR yang disediakan pada halaman berikutnya untuk mengirim cryptocurrency ke akun iWallet Anda.
※ Untuk proses deposit yang lebih mudah, Anda dapat menggunakan Kode QR dengan memindai/men-scan dari dompet cryptocurrency Anda, yang akan memuat alamat dan jumlah deposit secara otomatis.
※ Jika Kode QR Anda tidak tersedia, Anda dapat mengklik alamat deposit di bagian bawah halaman dan akan secara otomatis menyalin alamat deposit.
※ Silakan membayar dengan jumlah yang sesuai yang ditunjukkan dalam faktur. Pembayaran harus dilakukan dalam waktu lima belas (15) menit dari waktu pengajuan deposit Anda; Jika tidak, dana tidak akan dikreditkan ke akun iWallet Anda.
※ Setelah pembayaran selesai, Anda akan melihat bahwa penghitung waktu akan hilang di sudut kanan atas halaman pembayaran. Ini berarti bahwa sistem telah menerima dana yang tertunda dan sekarang sedang menunggu konfirmasi blockchain.
※ Harap JANGAN gunakan kembali alamat dompet lama Anda setelah transaksi selesai (berhasil atau gagal). Penggunaan kembali alamat setoran lama untuk permintaan deposit baru dikenai biaya transaksi reguler tetapi dana TIDAK akan dikreditkan ke akun iWallet Anda.
※ Harap perhatikan bahwa transaksi tidak dapat dibatalkan. iWallet tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab jika transaksi tidak selesai dalam waktu yang ditentukan.
※ Biaya transaksi, 2,80% dari jumlah yang diminta, akan dibebankan per transaksi.
※ Biaya mungkin dibebankan dari dompet cryptocurrency Anda.
※ Setelah Anda menyelesaikan transaksi deposit, dana akan dikreditkan ke akun iWallet Anda dalam waktu 15 menit. Jika Anda gagal menerima uang dalam waktu 15 menit, jangan ragu untuk menghubungi kami.
※ Opsi untuk membatalkan permintaan apa pun setelah pengiriman uang diproses tidak tersedia. Anda dapat menarik dana setelah muncul di akun iWallet Anda.
※ iWallet tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian, karena fluktuasi nilai tukar.
Anda dapat menarik dana dari akun iWallet melalui hal berikut:
Transfer dana langsung dari akun iWallet Anda ke rekening bank pribadi Anda melalui remitansi uang internasional. Setelah Anda masuk ke akun iWallet Anda, klik tab "Penarikan" di bagian kiri halaman web dan kemudian pilih "Transfer Bank Internasional". Anda kemudian akan diminta untuk memberikan rincian bank di mana Anda ingin menerima dana. Pilih negara bank penerima. Setelah itu, kolom nama cabang dan kode akan muncul.
※ Untuk pelanggan perorangan, biaya penarikan adalah 0,5% dari jumlah yang ditarik; atau minimum USD 35,00, mana yang lebih tinggi.
※ Harap pastikan bahwa rincian bank yang diberikan adalah benar karena biaya tambahan untuk transfer bank yang dikembalikan atau gagal mungkin dikenakan.
※ Biaya bank penerima atau bank perantara akan ditanggung oleh pelanggan
Anda dapat dengan mudah menarik dana dari ATM manapun yang didukung di seluruh dunia dengan mentransfer saldo akun iWallet Anda ke Kartu Prabayar-dibeli di iWallet Anda. iWallet menawarkan berbagai kartu prabayar dan setiap kartu memiliki prosedur top-up yang berbeda. Silakan lihat panduan khusus yang dibagikan oleh tim kami atau beri tahu kami secara langsung sehingga kami dapat memandu Anda dengan prosesnya.
Transfer dana ke pemegang akun iWallet lainnya dengan memilih opsi "Transfer Internal" dari menu sisi kiri halaman web. Anda kemudian akan diminta untuk memberikan nomor akun iWallet atau alamat e-mail dari orang yang akan Anda transferkan dana.
※ Transfer Individu-ke-Individu dikenakan biaya 0,5% dari jumlah total yang ditransfer. Biaya ini akan dibebankan ke penerima.
※ Anggota Individu dapat mentransfer dana ke Anggota Perusahaan tanpa biaya, tetapi Anggota Perusahaan akan dikenakan biaya 1% dari jumlah yang diterima.
※ Anggota perusahaan dapat mengirim dana ke Anggota Perorangan dengan biaya 1% dari jumlah transfer atau biaya maksimum $ 10.00.
※ Transfer Perusahaan ke Perusahaan akan dikenakan biaya 1% dari jumlah transfer untuk inisiator
Tarik dana dari akun iWallet Anda ke bank pribadi Anda di Vietnam, Thailand, Indonesia, dan Malaysia. Opsi ini tersedia untuk member individu dengan status akun eksekutif dan bertempat tinggal di negara-negara tersebut.
※ Biaya transaksi, 2,00% (Minimum VND 10.000,00 / THB 20,00 / IDR 10.000,00 / MYR 2,00) dari jumlah penarikan akan dibebankan kepada anggota.
※ Bank yang ditampilkan dalam pilihan Bank Penerima yang disupport akan bervariasi dan tergantung pada negara pendaftaran akun iWallet.
※ Jumlah yang ditarik akan dikreditkan ke rekening bank Anda dalam waktu 5-10 menit. Jika Anda belum menerima dana dalam waktu 30 menit, silakan hubungi kami bersama dengan nomor referensi Anda.
※ Di bawah ini adalah batasan penarikan per mata uang:
VND: VND 300.000,00 - VND 300.000.000,00 per transaksi.
THB: THB 500,00 - THB 500.000,00 per transaksi.
MYR: MYR 50,00 - MYR 50.000,00 per transaksi.
IDR: IDR 300.000,00 – IDR 200.000.000,00 per transaksi.
Jika Anda menginginkan kartu prabayar, Anda dapat bebas untuk mengajukan permohonan melalui layanan bantuan kami setelah membuka akun.
Biasanya, mungkin diperlukan waktu hingga satu bulan.
Iya. Anda dapat menggunakannya di toko afiliasi dengan logo yang ada di kartu
Anda tidak dapat menarik saldo Anda dari mesin ATM lama atau mesin ATM dengan tingkat keamanan rendah yang belum diperbarui.
PIN adalah kata sandi yang digunakan untuk ATM dan berbelanja; PIN terdiri dari 4-6 digit yang disediakan oleh penyedia kartu kami. Ini merupakan angka penting, jadi Anda tidak boleh memberitahukannya kepada siapa pun bahkan kepada staf penjualan. PIN tidak tercetak pada kartu Anda, jadi disarankan untuk mencatatnya jika Anda mungkin akan lupa. Harap tetap menjaganya aman dan pribadi.
Anda bisa mendapatkan kembali kata sandi Anda dengan mengklik tautan "Lupa Kata Sandi Anda". Untuk tujuan keamanan, tim iWallet tidak memiliki akses untuk kata sandi.
Silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.
ID
EN
JA
SC
TC